10月31日，朝阳区广华新城（三区）小区的业主爆料称，自2018年小区建成起，热水供应就统一由新阳供热公司提供热水供应，可是自业主们入住以来热水一直都是发黄有污渍，从2018年居民开始多方投诉，到截至目前小区的发黄热水问题均没有改变过，家里如果要自己装热水器，物业还不允许，那这热水发黄到底是什么原因引起的呢？我们来看看业主怎么说。

爆料业主说：“广华新城（三区）小区位于朝阳区广泰东路2号院，小区生活热水系北京新阳供热服务有限公司集中统一供应，按35元/吨收费。自2018年小区建成入住以来热水一直严重发黄，居民一直多方反映投诉，迄今仍未解决。”

根据爆料业主分析，小区热水发黄的根源是热水管道可能存在严重质量问题，这位业主这样说：“据了解，问题根源在于小区的热水管道存在质量问题。目前热力公司给出的方案只是给各户拆表放水或清洗管道，但此案既解决不了根本问题，还严重浪费水资源。居民想自行安装热水器，但物业又不允许。这成了该小区里数千户居民最头疼的民生问题。”