现在许多城市都从瓶装气改为用天然气，天然气热水器不用再担心没有气，那天然气热水器的安装有哪些要求呢？用户在使用热水器的过程中遇到热水器打不燃火的状况该怎么办呢？今天就来给大家讲解一下这方面的知识。

一、热水器不打火原因介绍

1、电源问题

热水器打不燃的最基本原因就是电源问题。其实这并不是什么大问题，平时注意一下就可以了，只需检查交流电源插头指示灯是否亮着。但如果使用的是电池，那就要查看一下电池是不是用旧了，以免电压不够而造成打不燃的情况出现。

2、水压问题

热水器打不燃的另一个原因就是水压问题。如果水压过低，那么热水器就无法正常启动，尤其是高楼层的住户。如果排除了水压这一问题，那就要看其进水处的过滤网是否是堵塞了。如果过滤网堵塞了，那么水就不能正常流动，当然热水器也就打不燃，遇到这种情况，只要将它们清理干净即可。

3、电磁阀问题

热水器打不燃的原因还有一点就是电磁阀问题，这是常见的故障。如果在打火的时候，能打得着，但马上就熄火了，这就是电磁阀老化的问题；而如果根本打不着火，那就表明电磁阀坏了，此时只能更换一个新的。另外，如果电磁阀内有脏物，这样它就不能过气，气出不来，当然就打不着火了。

二、天然气热水器安装要求

1、天然气热水器严禁安装在浴室、卧室、地下室、客厅、橱柜内使用。并且安装处不能存放易燃、易爆和易产生腐蚀气体的物品。没有给排气条件的房间不得强制排气式天然气热水器，浴室内强制排气式热水器；

2、在卧室、地下室、客厅，浴室（强制给排气式热水器除外），楼梯和安全出口附近（5m以外不受限制）和橱柜内，均不能安装天热气热水器；此外，热水器安装处不能存放易燃、易爆及产生腐蚀气体的物品；

3、天然气热水器安装必须根据热水器的性能特点安装附合要求的排气烟管、排烟孔（筒）；天然气热水器安装空间必须与室外保持对流通风。热水器安装位置上方不得有明电线、电器设备，下方不能设置煤气烤炉、煤气灶等燃气灶。必须为热水器单独安装进水、进气阀门，且开关方便。热水器安装高度要易于观察。热水器应安装在坚固耐燃的墙面上，挂钩牢固可靠，安装后确保机体垂直，不得倾斜；

4、气管两端的连接部分必须有管卡固定以防脱落，连接气管不能靠近燃气具上方，以防热辐射发生引燃事故。热水器的安装位置上方不得有明电线、电器设备、燃气管道，下方不能设置煤气烤炉、煤气灶等燃气具；

5、热水器的安装部位应是由不可燃材料建造，若安装部位是可燃材料或难燃材料时应采用防热板隔热，防热板与墙的距离应大于10mm；

6、壁挂式热水器安装应保持垂直，不得倾斜。

热水器安装位置不当带来的问题有很多热水器安装位置不合适，许多人遇到过这种情况，热水器安装好后，总觉得很占空间，或者不便于使用。离用水点比较远造成水源浪费，或者是安装的位置低容易碰头，由于安装位置不当带来的问题有很多。注意安装位置过高不易操作，过低空间压抑，且可能碰头管路过长能源浪费。影响使用热水的舒适度。